Website-Relaunch & Digitalstrategie für die Malbergklinik – moderne Reha-Kommunikation mit klarer Struktur

Reha neu erklärt.
Transparent. Menschlich. Digital.

Drupal

Unternehmenswebsite

Die Malbergklinik ist eine familiengeführte Rehaklinik im Hunsrück, die seit Jahrzehnten Patient:innen auf ihrem Weg zur Genesung begleitet. Trotz hoher Fachkompetenz litt der digitale Auftritt zuletzt unter veralteten Strukturen, wenig Klarheit und einem Bildmaterial, das der Klinik nicht mehr gerecht wurde.
Der Wunsch: ein moderner, einladender und authentischer Auftritt, der Vertrauen schafft und Patient:innen die Reha wirklich näherbringt.

Expertise

UX Design, UI Design, Content-Konzeption, Drupal 10 Entwicklung, Digitalformulare, Fotoshooting, Social Media Management, Patientenfahrplan, Mobile First

Highlights

Interaktiver Patientenfahrplan, modernisierte Bildwelt, digitale Formulare, klare Navigation, verbesserte digitale Reputation, Social-Media-Wachstum

Worum es ging

Die Malbergklinik kam auf WOAR zu, weil die Zusammenarbeit mit der vorherigen Agentur nicht funktionierte – besonders in den Bereichen Kommunikation, Beratung und kreative Impulse.
Das Ziel war, den gesamten Webauftritt neu zu denken, die Inhalte zu sortieren, die Klinik klar zu erklären und Vertrauen aufzubauen.
Ein wichtiger Punkt: Die Google-Bewertungen waren alt, negativ geprägt oder schlicht veraltet. Die Website musste daher helfen, das digitale Bild der Klinik in ein modernes, positives Licht zu rücken.

So sind wir vorgegangen

Zuerst strukturierten wir alle Inhalte komplett neu und entwickelten eine klare, patientenorientierte Informationsarchitektur.
Als besonderes Element entstand der Patientenfahrplan – ein interaktives Kapitel-System vom Antrag über Anreise, Alltag, Freizeitangebote bis hin zur Zeit nach der Reha. Dieser erlaubt es Interessierten, die Reha quasi wie ein Buch durchzublättern und sich emotional abzuholen.
Wir digitalisierten zudem viele Formulare, um Papierkram zu reduzieren und Abläufe zu vereinfachen.
Ein großes Fotoshooting brachte frisches, modernes Bildmaterial auf die Seite – lebensnah, freundlich und professionell.
Parallel übernahmen wir den kompletten Social-Media-Auftritt: regelmäßige Posts, Reels, Quiz-Formate und Community-Management.

UX Konzept & Design

Reha-Themen sind erklärungsbedürftig – daher lag der Fokus auf Klarheit, Ruhe und Orientierung.
Großflächige Bilder aus dem Fotoshooting schaffen Nähe und Wärme, während klare Struktur, einheitliche Typografie und weiche Farbakzente Vertrauen aufbauen.
Die Navigation wurde radikal entschlackt: Leistungen, Behandlungen, Klinikinfos und Patientenservice sind nun logisch, intuitiv und ohne Umwege erreichbar.
Der Patientenfahrplan dient als digitales „Buch“ – leicht verständlich, menschlich und motivierend.

Technische Umsetzung

Die neue Website basiert auf Drupal 10 und wurde modular aufgebaut, um Inhalte flexibel erweitern zu können.
Ein Patientenfahrplan als interaktive Story wurde eigens als Paragraph-Set entwickelt – mit klaren Abschnitten, Zwischenüberschriften, Icons und Bildflächen.
Viele klinikinterne Prozesse wurden durch digitale Formulare abgebildet, wodurch Informationswege deutlich schneller wurden.
Zudem sorgt ein modernes technisches Setup für hohe Performance, gute Erreichbarkeit und eine optimale Darstellung auf allen Geräten.

Content, Storytelling & Reputation

Damit sich die Klinik von früheren negativen Bewertungen lösen kann, wurden Inhalte so aufgebaut, dass sie Transparenz, Professionalität und Menschlichkeit vermitteln.
Echte Fotos statt Stockmaterial, klare Erklärungen, strukturierte Abläufe und sympathische Tonalität helfen, das digitale Bild der Klinik zu stärken.
Eine verbesserte Struktur sorgt zudem für bessere SEO-Sichtbarkeit, besonders bei regionalen Gesundheits-Themen.

Content, Storytelling und Reputation Malbergklinik

Social Media Wachstum

Parallel zum Website-Relaunch übernahm WOAR den kompletten Social-Media-Kanal der Malbergklinik:

+60 % mehr Aufrufe
+20 % höhere wöchentliche Interaktion
+50 % mehr Follower
Mit Formaten wie dem „Malberg-Quiz-Mittwoch“, Reels und Infos rund um Reha, Gesundheit & Klinikalltag wurde die Präsenz deutlich gesteigert.