ADAC Fahrsicherheitszentrum Nürburgring – Website-Relaunch mit KI-Chatbot, Trainingsfinder & automatischer Angebotserstellung
Privat oder Firma.
Sicher ans Ziel.
Mehr Buchungen bei weniger Aufwand – für Privat- und Firmenkunden und für das FSZN-Team.
KI-Chatbot, Trainingsfinder und Event-Formular mit automatischer Angebotserstellung.
Klare Wege für beide Zielgruppen und rund 30 Minuten Zeitersparnis pro Angebot.
Das ADAC Fahrsicherheitszentrum Nürburgring zählt zu den renommiertesten Fahrsicherheitseinrichtungen Deutschlands. Am legendären Nürburgring bietet es praxisnahe Trainings für Privatfahrer ebenso wie maßgeschneiderte Programme für Unternehmen – von der Grundschulung über Winterfahrtraining bis hin zu intensiven Firmenveranstaltungen.
Das Zentrum steht für Kompetenz, Sicherheit und ein unverwechselbares Erlebnis – auf einem der ikonischsten Geländen der Motorsportwelt.
UX Design, UI Design, Konzept & Informationsarchitektur, Content-Strategie, Fotografie & Bildwelt, KI-Integration, Workflow-Automatisierung, Entwicklung
Klare Zielgruppentrennung für Privat- und Firmenkunden, KI-Chatbot mit geführtem Trainingsfinder, interaktiver Trainingsfinder mit Filtern, interaktive Scroll Story für „Über uns“, interaktives Event-Formular mit automatischer Angebotserstellung, Angebotszentrale im Backend
Die bestehende Website war navigatorisch überladen, inhaltlich gestreut – und trennte Privat- und Firmenkunden kaum voneinander. Das Potenzial eines der bekanntesten Fahrsicherheitsstandorte Deutschlands blieb digital unsichtbar. Unser Ziel: eine klare, zielgruppengerechte Website, die Vertrauen aufbaut und messbar mehr Anfragen erzeugt.
Wir haben das Unternehmen von Grund auf verstanden – und konnten dadurch Strukturen, Inhalte und Entscheidungen proaktiv vorantreiben, ohne dass alles erst angefordert werden musste. Basis war eine neue Informationsarchitektur mit zwei klar getrennten Welten für Privat- und Firmenkunden und flacher Navigation – ergänzt durch echte KI-Features direkt in der Website.
Im Zentrum des UX-Konzepts stand die sofortige Orientierung. Ein Privatfahrer hat andere Fragen als ein Flottenmanager – beide sollen auf Anhieb verstehen, wo sie sind und was sie tun können.
Dafür entwickelten wir zwei abgegrenzte Einstiegswelten mit eigenen Tonalitäten, Bildsprachen und Inhaltspfaden. Die Navigation wurde radikal vereinfacht: Tiefe Menüverschachtelungen wichen einer intuitiven, flachen Struktur, die auf Desktop und Mobile gleichermaßen funktioniert.
Das Design verbindet die Verlässlichkeit der Marke ADAC mit der Dynamik des Nürburgrings – klar in der Aussage, stark in der Wirkung.
Neben Konzept und Design übernahm WOAR auch Fotografie, Bildwelt und Texte vollständig. Das technische Herzstück der neuen Website sind verschiedene, eigenentwickelte Features:
Interaktiver Trainingsfinder: Ergänzend zum KI-Bot gibt es einen klassischen Trainingsfinder mit Filteroptionen – für Nutzer, die lieber selbst stöbern als geführt werden.
Alle Inhalte wurden suchmaschinenfreundlich aufbereitet – konsistent, zielgruppengerecht und von Beginn an auf organische Sichtbarkeit ausgerichtet.
Die technische Umsetzung legt Wert auf Performance und Pflegbarkeit: schnelle Ladezeiten, saubere Struktur und eine Oberfläche, die das Team selbstständig und ohne technische Hürden befüllen kann.
Der Bot, der wirklich zuhört.
Das Herzstück der neuen Website ist ein KI-Bot, der alle Fragen rund ums Fahrsicherheitszentrum beantwortet – und Nutzer aktiv durch die Trainingswahl führt. Privatpersonen wählen ihre Fahrzeugkategorie (PKW, Motorrad, Oldtimer, Drift, Reisemobil), beantworten ein paar gezielte Folgefragen und erhalten sofort die passenden Trainingsempfehlungen. Firmenkunden werden vollständig durch ihre Anfrage geführt – am Ende landet alles automatisch per Mail beim FSZN-Team.
Scrollen, das sich lohnt.
Die Über-uns-Seite ist kein Fließtext. Sie ist eine interaktive Scroll Story – animiert, erlebnisorientiert und so gestaltet, dass das Scrollen selbst Spaß macht. Marke, Standort und Haltung werden so erlebbar, nicht nur lesbar. Wer hier ankommt, bleibt.
Anfrage rein. Angebot raus.
Das neue Event-Formular führt Firmen und Gruppen Schritt für Schritt zur Anfrage und leitet sie direkt an den passenden Ansprechpartner im FSZN-Team, entweder fest zugeordnet oder von den Interessenten selbst gewählt. Im Hintergrund startet sofort ein Workflow: Er erstellt aus den Angaben ein individuelles Angebot und schickt es im Namen des gewählten Ansprechpartners an den Kunden. Komplett automatisiert. Das spart rund 30 Minuten pro Angebot.
Die Angebotszentrale. Alles im Blick.
Hinter den Kulissen steuert das FSZN den gesamten Prozess in einer eigenen Angebotszentrale im Backend. Dort sind alle Angebote auf einen Blick einsehbar. Das Team kann Terminänderungen vorschlagen oder Änderungen durchgeben, und das Angebot wird automatisch aktualisiert und erneut an den Kunden versendet. So bleibt der gesamte Angebotsprozess an einem Ort.
Florian Böhme und Team sind für unser Unternehmen seit einigen Jahren die perfekten Begleiter in Sachen Website und Onlinemarketing. In diesem Jahr haben wir unsere neue Website komplett neu gestaltet und gemeinsam mit WOAR dabei viele neue Features installiert, die in unserer Branche einzigartig sind: von einem Trainingsfinder über eine automatische Angebotserstellung bis hin zu einer spezifischen KI Assistentin, die exakt auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten ist. Ich kann diesen Partner uneingeschränkt empfehlen.
Zwei Welten.
Eine starke Website.
Die neue Struktur hat nicht nur das Nutzererlebnis grundlegend verbessert – sie wirkt sich direkt auf Sichtbarkeit, Anfragequantität und -qualität aus. Privat- und Firmenkunden finden heute exakt das, was für sie relevant ist. Und das merkt man.
+78 %
Organische Sichtbarkeit
innerhalb 6 Monaten nach Relaunch (Google Rankings, Sichtbarkeitstool)
+42 %
Anfragerate
im Vergleich zum Vorjahreszeitraum (Kontaktformular & direkte Buchungsanfragen)
−31 %
Absprungrate
messbar durch Google Analytics nach Einführung der neuen Navigationsstruktur
+56 %
Ø Verweildauer
pro Sitzung, gemessen über alle Zielgruppenbereiche hinweg
Ihre Website könnte die nächste legendäre werden.
Lassen Sie uns sprechen – ehrlich, direkt und ohne Angst & Reue.
